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当院のこだわり
検査結果など根拠を示しながらの十分な説明、その場だけの治療ではなく、その後の病気予防に注力しています
「温かい目と思いやりの心を」をモットーに、長期的なスタンスでの医療を目指しています。その方が、天寿をまっとうできるところまで考えて、定期的なチェック、生活習慣の修正、待ち時間の短縮にもつとめています。
十分な説明について
天寿をまっとうできるよう、その場だけの医療ではなく、その先の医療まで考えて。
診療では、患者さんに納得いただけるよう、血液検査や尿検査など、今すぐできる検査の結果を示し、根拠のある、十分な説明を重視しています。また、その場だけの治療ではなく、定期的なチェックをし、最終的には、その方が天寿をまっとうしてもらえるところまでを考えた、長期的なスタンスでの医療を目指しています。
例えば30、40代の人は、高血圧や糖尿病があっても、今、検査データをよくすればいいという考えの方も多いのですが、その後にくる動脈硬化や糖尿病腎症・網膜症といった合併症などの病気を予防するために、生活習慣の修正も必要です。ですから、時に厳しい話をすることもありますが、その先の医療の提供を心がけるということを、患者さんにも理解いただけるようつとめています。
待ち時間について
待ち時間軽減のため、ホームページで混雑度予測表を毎週更新、予約表も作っています。
待ち時間の短縮のために、ホームページに2週間分の「外来混雑度予測表」を掲載し、毎週更新しています。また、薬については、4週間分を処方し、4週間後に受診を予約していただくことで、混雑の調整を工夫しています。
それでも、シーズンによっては混雑してしまう日もあります。そういう時は、院内にも現在の待ち時間を表示しています。さらに、スタッフからの声かけで、待ち時間の目安をお伝えしたり、看護師が採血など診察前にできる準備を整えたりと、効率よくお待ちいただけるよう配慮しています。また、患者さんの状態によって、緊急を要する場合は、調整して対応しています。